星级酒店复核进入暗访期 满5年星级酒店面临洗牌

作者: 最后修改于:2008-8-29 11:31:24 点击开始打印

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星级酒店复核进入暗访期 满5年星级酒店面临洗牌


    记者从有关部门获悉,江西旅游饭店星级评定委员会已印发《关于创新全省旅游星级饭店评定、复核工作的意见》的通知,明确了2008年度我省星级饭店复核工作。通知规定,省星评委仍将继续执行满五年期星级饭店的评定性复核制度和年度复核制度。评定性复核仍执行全程暗访制度。对达不到访查规范标准的饭店将视情况降低星级或取消星级。年度复核原则上为每两年进行一次。四星级饭店和省直三星级饭店的年度复核由省星评委负责组织,三星级(含)以下饭店的年度复核由设区市星评委负责组织。省星评委可视情况进行抽检。年度复核原则按评定暗访程序实施。对达不到标准的饭店,视情况给予警告、责令整改、降低星级、取消星级等处理。

    目前,经过一段时间的测评,我省星级酒店复核已进入暗访期。几家欢乐几家愁,谁有可能会打落凡间摘星下地?谁又可能摘到星星更上一层楼笑到最后?

    读者对星级酒店复核非常关心,希望他们的意见被有关机构重视。本报旅游工作室将关注复核的进展情况,如果您在江西星级酒店入住遭遇到不符星级标准的软、硬件服务等,可致电0791-6849235、13879139949投诉,我们将与您同行。(钟秋兰)

    链接

    星级酒店复核

    2004年,随着国家旅游局的一纸通知,酒店星级终身制被打破。至此,已经评定的星级酒店,在5年期满后,将根据相关标准进行重新评定,不合格的直接面临降级。这也意味着每满五年,已获星级评定的饭店都会迎来一次大考,在满5年期复核期间,酒店硬件设施、软件服务上都会经受考验。  

    旅游饭店星级评定工作由全国旅游饭店星级评定机构统筹负责,制定星级评定工作的实施办法和检查细则,授权并督导省级以下旅游饭店星级评定机构开展星级评定工作,组织实施星级饭店的评定与复核工作。