波士顿文华东方酒店共设148间客房，其中包括12间豪华套房，全部均舒适宽敞，能称冠城内其它酒店。酒店设计华贵优雅，采用略带金黄的高级木材与名贵真丝，营造出迷人脱俗的独特风格。各客房均设有以花岗岩为装饰的大浴室，更分别提供独立淋浴间及浴缸任君选择，再加上走在时代尖端的房内娱乐技术、无线上网服务等，定能令旅客宾至如归。占地2,600平方呎的「皇朝」总统套房，更是极尽奢华之能事，为客人提供无可匹敌的豪华享受。
除此以外，酒店内的皇牌餐厅asana更将全日供应由行政总厨nicolasboutin亲自设计的创新菜式，采用来自新英格兰的顶级时令食材，泡制出多款高级美式菜肴及地道亚洲小菜供客人选择，为波士顿餐饮业界带来崭新独特风味。asana餐厅内亦设有私人厨师饭局，让尊贵客人能亲睹总厨boutin的美妙厨艺，每次最多能招待八位客人。餐厅及邻近的mbar&lounge同样采用了落地玻璃设计，食客可以一边欣赏包耶斯顿街的车水马龙，一边享用各式美食，让餐厅更添活力。特别订制的纯木雕刻内墙，与舒适自然的座位设计，营造出醉人气息，是欣赏特制鸡尾酒
的理想地点，客人更可从酒吧的透明玻璃酒房内挑选心水美酒，安坐椅上细意品尝。
另一方面，占地16,000平方呎的波士顿文华东方酒店水疗中心糅合了传统东方疗法与现代化科技，全面为客人提供松弛身心的优秀服务，让旅客的身心灵都能焕然一新。中心共提供九间私人疗程房间，包括一间水疗套房、偌大的双人套房，以及一间顶级贵宾文华套房；男女宾部内亦分别设有大量高温水疗设备，如：水晶蒸气浴室、活力按摩池、「体验式」淋浴设备以及宁静舒适的休息区。附设的spacafé更提供轻巧的健康小食与特制香茶，让宾客能享受片刻宁谧，提升舒适体验。健身中心的私人教练，更随时乐意为客人提供指导，利用崭新的technogym与kinesis仪器，将体能提升至最佳状态。
波士顿文华东方酒店为不同规模的各类型活动提供理想场所，位于酒店二楼超过10,000平方呎的活动场地，绝对适合举行三五知己的私人聚会，抑或招待600名来宾的大型活动，高雅不凡的室内设计，更将令客人乐而忘返。大型落地玻璃的设计，巧妙地引入了自然日光，与室内的淡黄色缎木、名贵的大理石装饰及豪华的奶黄色丝绸配合得天衣无缝。占地4,200平方呎的东方宴会厅及三间面积较小的活动室，均全线配备了文华东方的独有科技系统、专用厨房和宽敞的私人活动空间，让宾客能在活动进行前稍作休息。专业的活动策划团队更贯彻文华东方酒店集团享负盛名的优秀水平，巨细无遗地处理每项细节，确保活动能顺利举行。
古典与时尚兼备的波士顿文华东方酒店由著名的麻省室内设计师franknicholson亲自操刀，拥有魅力非凡的亚洲风味，每个细节都经过精心安排，整个设计均予人舒适温暖之感，不但能充分流露文华东方酒店集团的优秀传统，更营造出波士顿独一无二的动人气派。
