扬州凯来旅游用品有限公司座落在历史文化名城江苏省扬州市，是一家专业生产、销售宾馆酒店客房用品、航空用品的实力厂商。公司拥有一流的员工队伍，严谨的品质管理，雄厚的开发力量，实现了规模化生产，秉承“客户至上，信誉第一，服务社会”的宗旨，树立求实、创新、奋进的企业精神，不断研发新产品、开拓新市场，企业发展蒸蒸日上。近日，严功伟经理接受了我们的采访，就公司的发展和当前酒店用品市场及奥运商机谈了自己的看法。

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扬州凯来旅游用品有限公司总经理严功伟

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    据严总介绍，扬州凯来拥有先进进口印刷、注塑、吹瓶、全自动植毛、磨毛、香皂、日用洗化、纺织、缝纫等国际先进生产线，本着新颖前卫的产品设计，严格的质量管理体系。以优惠的价格，贴心的服务，赢得顾客一致好评，并设有多家分公司，产品响誉神州大地并远销日本、北美、中东、欧洲等地区。

    众所周知，产品、技术、价格和渠道这四个因素是一个企业发展不得不重视的一个方面，但如何来协调好这四要素呢？严总介绍到，凯来的洗护用品与法国欧莱雅合作，并获得欧莱雅公司大陆总代理的授权。通过与欧洲一流大厂的合作，使得凯来的产品上升到一个更高的水准；而凯来是有自己的工厂，自己的研发设计队伍，能把客户的意见、要求真实的体现在产品的设计之中，来满足不同客户的需求；在价格方面，凯来所使用的原材料是与多家国内大厂和外贸公司合作，通过良好的合作往来，就具备了一定的价格优势，另外部分产品还有独家代理权，这都是其他厂家无法比拟的；在渠道方面，凯来有自己的网络销售部门，总部在扬州，分有内贸和外贸两个部门，同时在北京、大连、哈尔滨、沈阳、杭州我们都设有分公司或办事处，上海的分公司也正在筹建当中。

    借奥运绿色之风 打响凯来品牌

    在谈及国内外厂商优势时，严总说到，在国内的酒店用品市场上，国内厂商在产品质量上是不逊色于国外厂商，相比就是品牌的认知度不如国外的厂商，还有就是产品设计上的欠缺，这是一个日积月累的过程，一时之间很难有大的改观，但凯来正在朝这个方向去努力。凯来的优势在于有着完善的配套厂家和大量优秀人力资源，使得材料的采购成本和人力资源成本比国外低一些，价格也更有优势，但是低价并不代表低质，凯来要实现的就是一种物美价廉的概念。另外有一部分产品国外是不生产的，很多都是找国内厂家代工的，所以凯来的优势也就体现在这里，像台企华硕以前是帮索尼代工的，通过多年的代工合作现在华硕也变成了一个知名品牌，所以我们相信凯来也会逐步壮大并发展成为一个知名品牌的。

    通过奥运这个契机，借助绿色奥运这个主题，凯来公司不断推出环保材料的一次性用品，环保袋包装，环保材质（psm可塑淀粉生物质分解材料）的液体瓶，这些产品都是在奥运期间推出的。凯来希望借助奥运的绿色之风打响品牌，在市场中赢的一席之地。当然在这背后凯来也面临着巨大的挑战，国外客人对酒店用品相对挑剔很多，对产品提出了更高的要求。所以凯来公司在产品质量的把关上要更加的严格了，凯来是法国欧莱雅宾馆洗护用品中国总代理，公司选用优质的洗护用品原液供应市场，同时提供完整的产品检测报告和说明。选用国外客人认可的品牌，或者知名的品牌也是我们迎接挑战的一个策略。

现在市场价格战十分激烈，但是这只能说明一部分的问题，每个厂家在寻求利润最大化的同时对产品质量的保证是不一样的。凯来坚持质量就是企业的生命，宁可不做，也不会去生产一些影响企业形象的产品。凯来公司发展到今天这样的规模，或者说在客户和行业里建立的良好口碑，是经历了很多的风风雨雨，所以在应对国内价格战的时候凯来采取了外贸和内贸相结合的思路，内贸方面积极参与酒店管理集团的招标，以酒店管理集团采购为主导的经营方式。外贸方面，参与到国内外举办的国际酒店用品展会，通过不断的参展寻求更多的国外的客户。

    行业面临洗牌 走集团化道路

    作为专业酒店一次性用品的公司来看，酒店市场最大的特点是低质甚至劣质的产品充斥着整个市场，真正有实力的厂家为数不多，大多都是一些小作坊式的生产，卫生检疫根本达不到国家要求，良莠不齐，高端的形象少之甚少。严总认为一两年之内酒店业将面临着一次大的“洗牌”，酒店并购潮会欲演欲烈，一些小的或管理不善的酒店将被被淘汰出局。酒店将以集团化管理的模式生存，通过整合并购出现更多的酒店管理集团包括境内和境外的，这也是中国酒店走向成熟的标志。

    对于目前酒店市场是不是投资过热等问题，严总表示，如果是投资过热的话会影响到酒店用品市场的，酒店管理集团的采购将会对中国酒店用品市场起一个推动作用，一些小的作坊和工厂将会被踢出局，因为管理集团的采购首先就会去实地考察生产厂家，第一关他们就过不了，所以剩下的就是真正有实力的厂家。这对酒店用品市场的规范化、细分化起了很大的作用也是一个好的方面。严把质量关、大力推行绿色环保是凯来避免未来损失的有效途径。

    未来：酒店用品市场蓬勃发展

    我国经济持续快速发展，北京奥运会、上海世博会等等一些重大的国际赛事或会展的举行，酒店业内掀起了新一轮的兴建和改造的浪潮，带动了酒店用品行业的迅速升温，酒店用品市场也正以前所未有的速度扩张。但还有更多的国外酒店将会进驻中国，带动了酒店用品行业的迅速升温，严总相信酒店用品市场也正以前所未有的速度蓬勃发展。